SURABAYA – Bandara dalam bola lumpuh imbas cloud Microsoft down. Acara ke Bandara Internasional Juanda Surabaya, Jawa Timur, pun terkena dampaknya.
Berdasarkan pengalaman secara langsung SINDOnews pada Bandara Internasional Juanda, tiket boarding ditulis tangan manual oleh personel loket maskapai penerbangan.
“Layanan sedang error soalnya, makanya kami tulis manual,” kata tenaga loket yang tiada ingin disebutkan namanya, hari terakhir pekan (19/7/2024).
Gegara ditulis manual, seat penumpang atau kursi duduk pesawat belum bisa saja ditentukan. Menurut pelaku loket, untuk seat akan ditentukan ketika di dalam di pesawat. “Nanti seat dengan segera di pesawat, ya,” ujarnya.
Di boarding pass yang dimaksud ditulis manual, data yang tersebut tertera meliputi nama penumpang, kode booking pesawat, rute penerbangan, tanggal penerbangan, gate pesawat, nomor penerbangan, serta waktu boarding.
Pantauan pada Bandara Internasional Juanda Surabaya, Jawa Timur, sejumlah penumpang pesawat yang mana akhirnya tertunda perbangannya. Beberapa dari merekan pun mengaku bingung harus berada dalam gate berapa, dikarenakan tiada diberi tahu di dalam boarding pass.
Artikel ini disadur dari Microsoft Down, Tiket Boarding di Bandara Juanda Ditulis Tangan
