JAKARTA – Rencana Apple untuk membuka Apple Store ke The Exchange TRX pada Kuala Lumpur bikin warganet heboh. Mereka bertanya-tanya mengapa Apple justru tidaklah mendirikan Apple Store pada Indonesia?
Tapi, sebenarnya apa sih yang digunakan membedakan Apple Store dengan toko ritel Apple dalam Tanah Air yang digunakan sudah ada ada seperti Apple Authorized Reseller ataupun Apple Premium Store?
Secara konsep, Apple Store lebih tinggi dari sekadar saluran penjualan. Sebab, Apple Store dirancang sebagai pusat pengalaman maupun belajar untuk mendapatkan hasil maksimal dari barang dan juga layanan Apple.
Apple Store akan memberikan pengalaman digital yang sesuai permintaan pengguna. Misalnya, karyawan Apple Store dapat tambahan memahami pengunjung yang mana datang semata-mata dengan menggunakan kode QR.
Pengunjung dapat membagikan daftar perangkat Apple yang mana dia miliki, memungkinkan staf terlatih untuk segera memberikan rekomendasi yang digunakan tepat.
Pembeda utama lainnya adalah Today at Apple, yang mana pada dasarnya adalah ruang terbuka untuk umum, bahkan bukanlah pengguna Apple.
Di sinilah Apple menyelenggarakan lokakarya atau kelas, mulai dari memproduksi emoji hingga kelas fotografi iPhone, bahkan konser musik.
Anda dapat menyebabkan perangkat Apple atau apabila tidaklah memilikinya, ada unit demo untuk dicoba sendiri. Nah, berikut adalah perbedaan antara Apple Store resmi juga milik pengecer atau distributor:
Apple Store
Kepemilikan lalu Pengelolaan: Dimiliki kemudian dioperasikan secara langsung oleh Apple.
Desain dan juga Tata Letak: Mengikuti standar desain global Apple yang mana konsisten, dengan penekanan pada estetika minimalis dan juga modern.
Staf: Karyawan dilatih secara langsung oleh Apple lalu memiliki pengetahuan mendalam tentang item lalu layanan Apple.
Layanan: Menawarkan beragam layanan seperti Genius Bar untuk dukungan teknis, Today at Apple untuk lokakarya lalu acara, juga acara Trade-In.
Artikel ini disadur dari Apa Perbedaan Apple Store Resmi dan Reseller atau Premium Store yang Ada di Indonesia?
